Politique de remboursement

Selon le règlement du jeu-concours disponible sur le Site. Toute rétractation et/ou demande de remboursement entraîne de facto l’annulation de la participation au jeu.

Voir le règlement.

Modalités de Retour

Afin de bénéficier d'un échange ou d'un remboursement, les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :

  • Les produits ne doivent pas avoir été portés ni lavés et doivent être retournés dans leur condition initiale, y compris les étiquettes et l'emballage d'origine.
  • Les retours doivent s'effectuer sous 14 jours à compter de la date d'acquisition du produit.
  • Les produits soldés ou en promotion ne sont pas éligibles pour un retour.

Procédure de Retour

Pour démarrer un processus de retour, merci de suivre les étapes ci-dessous :

  • Contactez notre support client à l'adresse bonjour@autourducadran.fr pour recevoir un numéro d'autorisation de retour.
  • Emballez avec soin les produits à retourner en joignant une copie de la facture ou de la confirmation de commande.
  • Expédiez le colis à l'adresse de retour qui vous sera fournie par notre service client.
  • Vous pouvez également vous connecter sur le compte autourducadran.fr pour effectuer une demande en ligne.

Coûts Associés au Retour

Les frais d'envoi liés au retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de réception d'un produit défectueux. Il est conseillé d'utiliser un service d'expédition traçable pour assurer la bonne réception de votre retour.

Gestion des Échanges et Avoirs

À la réception et après inspection de votre retour, nous procéderons à un échange ou à la création d'un avoir correspondant au montant de l'achat initial (excluant les frais de livraison) ou à un remboursement.

Assistance

Pour toute question relative à notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre support client à bonjour@autourducadran.fr. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.

tout ce que tu à besoin de savoir

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Comment ça marche ?

Lorsque vous achetez un T-Shirt de l'Édition 01 "The Pacific Bay" sur autourducadran.fr votre participation au concours est automatiquement prise en compte. À la suite de votre achat, vous recevrez un mail qui confirmera votre participation au concours.

Une fois les 1200 T-Shirt de l’Édition 01 écoulés, un Tirage au sort sera réalisé par SEARL ALTHUIS, Huissier de justice, afin de désigner le gagnant du concours qui remportera la Tudor Black Bay 58 (Cadran Bleu).

Comment participer ?

Pour participer il vous suffit d’acheter (au moins) un T-Shirt "The Pacific Bay".

Dès votre achat effectué, vous avez automatiquement une chance de gagner la Tudor Black Bay 58 (Cadran Bleu)).

1 T-Shirt = 1 chance !
2 T-Shirts = 2 chances !!

Comment s'effectue le Tirage au sort ?

Une fois le les 1200 T-Shirts écoulés, nous transmettons à l’huissier de justice une fichier protégé qui contient les identifiants uniques concernant chacune des commande : le numéro de commande associé aux Nom et Prénom du participant.

Notre Huissier de justice procédera ainsi au tirage au sort, grâce à son outil informatique, afin de désigner le nom du gagnant.

Comment savoir si j'ai gagné ?

Nous informerons, à l'issue du Tirage au sort, directement le Gagnat par téléphone et par email. Alors guette-bien ta boite mail et check les Spams : le prochain gagnant, c'est peut-être toi et !

Combien de temps dure le concours ?

Le concours commence le 07 Mars 2025, et se déroule jusqu'à la vente des 1200 T-shirts.

L'Édition 01 "The Pacific Bay" est limitée à 1200 participations. Dès la vente du 1200ème T-shirt, le concours prendra fin et notre Huissier de justice pourra procéder au tirage au sort en anticipé.

  • Livraison gratuire

    Dès le 2ème t-shirt acheté, on vous offre la livraison, raison de plus pour tenter sa chance.

  • Paiement sécurisé

    Toutes vos transactions sont protégées grâce à la passerelle Shopify et Paypal.

  • Retours garantis

    Si un produit est défectueux, ne vous convient pas, n’hésitez pas à nous renvoyer votre commande contre échange ou remboursement.

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